Términos del servicio
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la tienda online Hogara (hogara.shop) y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
1. Identificación
Tienda: Hogara
Sitio web: hogara.shop
Correo electrónico: roxecomv5@gmail.com
Dirección: Via Strada Rotta 2, 15050 Corso Genova, Alessandria, Italia
2. Productos y precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de confirmar el pedido. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o diseño.
3. Proceso de compra
- Seleccionas el producto y completas el formulario de pedido con tus datos de contacto y dirección de entrega.
- Nuestro equipo te contacta por teléfono para confirmar el pedido.
- Una vez confirmado, el pedido se prepara y se envía.
Nos reservamos el derecho de no tramitar pedidos con datos incompletos, incorrectos o que no puedan ser confirmados.
4. Forma de pago
El pago se realiza contra reembolso: abonas el importe total al repartidor en el momento de la entrega.
5. Envío y entrega
Los pedidos confirmados se entregan en 24/48 horas laborables en España. Consulta todos los detalles en nuestra Política de envíos.
6. Desistimiento, cambios y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra. Si el producto llega dañado o defectuoso, te lo cambiamos sin coste. Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española de consumidores y usuarios.
8. Uso correcto de los productos
El cliente se compromete a utilizar los productos conforme a sus instrucciones. Hogara no se hace responsable de daños derivados de un uso indebido o contrario a dichas instrucciones.
9. Protección de datos
Los datos personales que nos facilitas se utilizan únicamente para gestionar tu pedido y la relación contigo. Consulta nuestra Política de privacidad para más información.
10. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio web están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha de tu pedido.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio.
13. Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos a roxecomv5@gmail.com.