Política de envío
En Hogara enviamos tus pedidos de forma rápida y segura, y pagas cuando lo recibes.
1. Zona de envío
Realizamos envíos a toda España. En zonas insulares o de difícil acceso, los plazos de entrega pueden ser algo mayores.
2. Confirmación del pedido
Después de realizar tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono para confirmar tus datos y la dirección de entrega. Una vez confirmado, preparamos tu pedido para el envío.
3. Plazo de entrega: 24/48 horas
Los pedidos confirmados se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Los pedidos confirmados en fin de semana o festivo se gestionan el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (incidencias de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, etc.), la entrega podría retrasarse ligeramente. En ese caso te mantendremos informado.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío, si los hubiera, se indican de forma clara antes de confirmar tu pedido. No se aplica ningún cargo adicional en el momento de la entrega.
5. Pago contra reembolso
No necesitas tarjeta para comprar: pagas el importe total del pedido directamente al repartidor en el momento de la entrega, en efectivo.
6. Entrega y recepción
- Si no te encuentras en casa, la empresa de transporte intentará contactar contigo para acordar una nueva entrega.
- Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega. Si el producto llega dañado, consulta nuestra política de devoluciones: te lo cambiamos sin coste.
7. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a roxecomv5@gmail.com.