Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a la península. Después de tu pedido te llamamos para confirmar los datos. Una vez confirmado, la entrega se realiza en 24/48 horas laborables. El envío es gratuito.

Pago contra reembolso

Pagas el importe total en efectivo al repartidor en el momento de la entrega.

Producto dañado

Si el producto llega dañado o con un defecto, escríbenos a roxecomv5@gmail.com con tu número de pedido y una foto. Te enviamos otro sin coste.

Derecho de desistimiento (14 días)

Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo.

• Comunícanoslo por correo a roxecomv5@gmail.com con tu número de pedido.
• Devuelve el producto en un plazo de 14 días desde tu comunicación, completo y en buen estado.
• Los gastos directos de la devolución corren a cargo del cliente.
• Te reembolsamos el importe pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que recibimos tu comunicación. Podemos esperar a recibir el producto antes de reembolsar. Como el pago fue en efectivo, el reembolso se hace por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.

Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española.

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